Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператор: владелец сайта getownagent.com (сервис OwnAgent). По любому вопросу о ваших данных пишите на aka.alius@gmail.com или в Telegram @pasee2.

2. Какие данные мы получаем

Из формы заявки:

• contact: ваш Telegram или e-mail, чтобы ответить;
• plan: выбранный тариф;
• server: есть ли у вас сервер;
• goal: для чего нужен агент, если вы это написали;
• page: язык страницы, с которой отправлена заявка;
• consent: отметка о согласии с этой политикой.

Паспортные данные, адрес и данные карт мы на сайте не собираем. Пожалуйста, не пишите в форму пароли и ключи доступа.

Технические данные аналитики: IP-адрес, тип устройства и браузера, откуда вы пришли на сайт, какие страницы смотрели и что на них делали (клики, прокрутка, движения курсора), идентификаторы в cookie.

Если вы пишете нам в Telegram или на e-mail, мы получаем то, что вы отправили сами, и данные профиля, которые там видны.

3. Зачем

• ответить на заявку, обсудить задачу и оказать услугу установки;
• понимать, как люди пользуются сайтом и откуда приходят, чтобы улучшать сайт и оценивать рекламу.

Данные из заявок мы не продаём.

Основание для обработки заявки: ваше согласие, которое вы даёте отметкой в форме. Счётчики аналитики начинают работать при открытии сайта; как их отключить, написано в разделе 7.

4. Где обрабатываются данные

• Formspree (США): принимает форму и пересылает заявку нам на почту. Сохраняет у себя заявку и технические данные отправки, например IP-адрес и время.
• Gmail (Google, США) и Telegram: сюда приходят заявки и ваши сообщения.
• Google Analytics 4 (Google, США): статистика посещений.
• Microsoft Clarity (Microsoft, США): карты кликов и записи сеансов.
• Яндекс Метрика с Вебвизором (Яндекс, Россия): статистика посещений и записи сеансов.
• GitHub Pages (GitHub, США): хостинг сайта, получает IP-адрес и технические данные запросов.
• Google Fonts и unpkg.com: отсюда загружаются шрифты и иконки, этим сервисам виден ваш IP-адрес.

Трансграничная передача. Большинство этих сервисов находятся за пределами России, в основном в США, поэтому данные передаются за рубеж. Отправляя заявку с отметкой согласия, вы соглашаетесь и с этим.

5. Сколько храним

Заявки храним, пока обсуждаем и оказываем услугу, и ещё разумный срок после этого, чтобы отвечать на вопросы по установке. Если договора так и не было, удаляем заявку не позже чем через 1 год после её получения.

Данные аналитики хранятся по срокам самих сервисов, они указаны в их политиках конфиденциальности.

6. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить их исправить или удалить и отозвать согласие. Напишите на aka.alius@gmail.com, лучше с того контакта, который указывали в заявке, чтобы мы поняли, что это вы. После отзыва согласия удаляем вашу заявку.

Если считаете, что мы нарушаем ваши права, можете обратиться в Роскомнадзор.

7. Cookie и как их отключить

Сам сайт хранит в вашем браузере только выбор языка (в localStorage). Счётчики аналитики ставят свои cookie:

• Google Analytics: _ga, _ga_*;
• Microsoft Clarity: _clck, _clsk и другие;
• Яндекс Метрика: _ym_uid, _ym_d и другие с префиксом _ym.

Как отключить: удалите и запретите cookie для getownagent.com в настройках браузера (раздел о конфиденциальности в Chrome, Safari или Firefox), откройте сайт в режиме инкогнито или включите блокировщик трекеров. Для Google Analytics есть официальное расширение для отказа, для Яндекс Метрики есть блокировщик.

8. Изменения

Если политика изменится, мы обновим её на этой странице и поменяем дату редакции вверху.